Prazos de Envío y Entrega
### Prazos de Envío y Entrega
**Última actualización: 11 de julio de 2024**
En La Fragrancy, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente a nuestros clientes. A continuación, encontrará información sobre nuestros plazos de envío y entrega.
#### 1. Procesamiento de Pedidos
- **Tiempo de Procesamiento:** Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en un plazo máximo de 12 horas después de recibir la confirmación de pago. Esto se aplica a todos los pedidos realizados en días hábiles (lunes a viernes).
#### 2. Plazos de Entrega
- **Tiempo de Entrega:** Los plazos de entrega varían entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. Estos plazos son aplicables a todas las regiones dentro de Colombia.
#### 3. Información Adicional
- **Confirmación de Envío:** Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su envío.
- **Retrasos:** Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados, factores externos como condiciones climáticas adversas, retrasos en el servicio postal, o eventos de fuerza mayor pueden afectar los tiempos de entrega. En tales casos, le notificaremos cualquier posible retraso y haremos todo lo posible para minimizar las molestias.
#### 4. Envíos Internacionales
- **Disponibilidad:** Actualmente, los tiempos de entrega mencionados son válidos solo para envíos dentro de Colombia. Para envíos internacionales, por favor contáctenos para obtener información específica sobre los plazos y costos de envío.
#### 5. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional relacionada con el envío y la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
**Correo Electrónico:** [contacto@lafragrancy.com](mailto:contacto@lafragrancy.com)
Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia de compra con La Fragrancy sea excepcional.
---
Esta política está diseñada para ser clara y comprensible. Si necesita más detalles o tiene preguntas específicas, no dude en preguntar.
**Última actualización: 11 de julio de 2024**
En La Fragrancy, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente a nuestros clientes. A continuación, encontrará información sobre nuestros plazos de envío y entrega.
#### 1. Procesamiento de Pedidos
- **Tiempo de Procesamiento:** Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido en un plazo máximo de 12 horas después de recibir la confirmación de pago. Esto se aplica a todos los pedidos realizados en días hábiles (lunes a viernes).
#### 2. Plazos de Entrega
- **Tiempo de Entrega:** Los plazos de entrega varían entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. Estos plazos son aplicables a todas las regiones dentro de Colombia.
#### 3. Información Adicional
- **Confirmación de Envío:** Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda monitorizar el estado de su envío.
- **Retrasos:** Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega indicados, factores externos como condiciones climáticas adversas, retrasos en el servicio postal, o eventos de fuerza mayor pueden afectar los tiempos de entrega. En tales casos, le notificaremos cualquier posible retraso y haremos todo lo posible para minimizar las molestias.
#### 4. Envíos Internacionales
- **Disponibilidad:** Actualmente, los tiempos de entrega mencionados son válidos solo para envíos dentro de Colombia. Para envíos internacionales, por favor contáctenos para obtener información específica sobre los plazos y costos de envío.
#### 5. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional relacionada con el envío y la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
**Correo Electrónico:** [contacto@lafragrancy.com](mailto:contacto@lafragrancy.com)
Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia de compra con La Fragrancy sea excepcional.
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Esta política está diseñada para ser clara y comprensible. Si necesita más detalles o tiene preguntas específicas, no dude en preguntar.